ポリス(警察)の出動ミス202件：ヒューマン･エラー(？)の弁明 (BBC-News, November 10, 2017)
[ 昨年の 9月 17 日のことだ。Ms Elizabeth Bowe (50歳)は、999番 (日本の110番) で警察に助けを求めた。ところが、スコットランド警察がその件に対処したのは、電話を受けてから90分後。警察が家の中に入ってみると、Ms Boweは重傷を負っていて、その後、死亡した。]
"Elizabeth Bowe, 50, called to help on 17 September last year but Police Scotland took almost 90 minutes to respond. She later died after being found seriously injured in her home."
「警察捜査・審査委員会 (The Police Investigation and Review Commissioner, Pirc)」が調査し、この1年間で起きた「police Scotland」の出動ミス 202件について報告書をまとめた。
一連の警察の出動ミスについて、11月 9日 (木)、Scotland Conservatives (スコットランド保守党)党首の Ms Ruth Davidson (ルース・ディヴィドソン) が Nicola Sturgeon首相に噛み付いた。「Officers being sent to the wrong address (警察が、事件とは関係ない、間違えた場所に出動しているなんて)」
これまで、Police Scotland は、Aberdeen call centre (アバデーン緊急電話センター)を廃止し、今後も「Inverness facility (インヴァーネスの電話施設)」を取り壊して､「call handling(緊急電話取次業務)」の「(centralisation(一極集中化)」 を狙っている。
「Assistant Chief Constable (警察署長補佐)」の Mr Nelson Telferは、当局の「緊急電話取次システムの一極集中化」と警察の出動ミスとは一切関係ない、と言い張る(insisted)。
Mr Telferは、警察の出動ミスを、「It was 'not appropriate that we don't attend.(意図しない不適切なものだった。)」と認めつつも、あくまで、「202件の出動ミスは「human error( ヒューマン・エラー)」で避けがたいもの」と、がんばる。
「Police Scotland」はこの1年間で、緊急あるいは緊急を要しない電話 220万件以上を受けた。したがって､出動ミスが 202件あったとしても、それは全体の 0.009%。人間のやることで避けられないミスの範疇と主張するのだ。
しかし、出動ミスには、次のような事件が報告されている。
・A woman threatened by her ex-partner who didn't get a response from police because they were sent to the wrong address.
・A man threatened with a knife where police were sent to the right flat in the right street but in the wrong town.
・A caller who rang as their mother and their niece were being assaulted and again police were sent to the wrong location.
・ある女性が、別れたパートナーに脅されていると警察に助けを求めた。ところが警察はなかなかやってこない。それもそのはず、警察は間違えて、別の場所に向かっていた。
・ある男から、ナイフで脅されていると緊急電話が入る。警察は指示された街の、指示されアパートに向かった。ただし、向かった先は、別の町だった。
・お母さんと姪が暴行されていると、緊急電話が入る。しかし、またも、警察は、まったく違った場所に出動していたという。」
加害者にとって、警察を代表した Mr Telferの弁明 (言い訳) が説明不十分なのは明らか。むしろ、202件のミスが「氷山の一角」でなければ良いが...。
それにしても、「Police」に不都合なデータ・書類を全て焼却処分してしまう、どこかの国の警察とは、「誠実さ(sincerity)」が何と違うことか。
（写真は添付のBBC Newsから引用。）
